Csak késve vették észre, hogy a gyertyák miatt lángra kapott az ágynemû – a férfi azonban nem tárcsázta a segélyhívót, hanem saját maga próbálta meg eloltani a tüzet, ami egyre tovább terjedt a lakásban. A férfi végül nem tudta megakadályozni a lángok terjedését, ezért partnernõjével kimenekült a folyosóra, és nyitva hagyta a lakás ajtaját – korlátlan utat engedve ezzel a tûznek.
A kialakult helyzetet tovább rontotta, hogy a segélyhívást fogadó diszpécser rossz helyre továbbította a segélykérõ üzenetet, ezért a tûzoltók csak 10-15 perces késéssel tudtak kiérni a helyszínre.
A tûz miatt mintegy 40 család vált hajléktalanná, egy idõs hölgy életét vesztette, 20 tûzoltó pedig megsérült a hét órán át tartó oltás alatt.