Amikor azonban a feleség megkóstolta a desszertet, azonnal rosszul lett. "Ahogy a kanalat az ajkaimra érintettem, már éreztem a bûzt. Visszaöklendeztem a fagylaltot, és kiköptem a szalvétára" - mesélte a nõ, akinek barátnõje, miután megszagolta a desszertet, felkiáltott: "Te jó ég, ürüléket szolgáltak fel nekünk!"
Az étterem tulajdonosa zsarolásnak véli a család követelését. Tony Williams ugyanakkor hozzátette: ha bebizonyosodik, hogy valóban emberi ürülék volt a fagylaltban, akkor az valószínûleg "ipari szabotázs" eredményeként kerülhetett bele.
A férj mintát vett desszertbõl, majd bevizsgáltatta azt. A tesztet elvégzõ intézet jelentése szerint a minta valóban rendkívül kellemetlen szagot áraszt, és vannak benne olyan adalékok, amelyek emberi ürülékhez hasonlítanak.
Az ügyet az ausztrál rendõrség és a hivatalos egészségügyi szervezetek is vizsgálják. Az eset óta az étterem a szóban forgó fagylalt felszolgálását szünetelteti, és együttmûködik a hatóságokkal.