„Az idõsebb lányomnak szólt az egyik barátja, hogy azonnal kapcsoljon a 21-es csatornára, ahol a Disney mûsora megy."
A hibáért felelõs szolgáltató azt állítja, hogy a hiba csupán az északi Antofagasta városában történt, és csak néhány percig tartott. A szolgáltató szerint a véletlen hiba akkor történt, amikor a technikusok frissítették a rendszert.
A chilei médiahatóság egyik tagja, Hernan Chadwick dühödten reagált az esetre. Azt mondta, súlyos, megbocsáthatatlan hiba történt, és a társaság magyarázattal tartozik a szülõknek. Márciusban hasonló kínos eset történt az Egyesült Államokban. A Time Warner kábelszolgáltatójának kellett bocsánatot kérnie, miután Észak-Karolinában két órán keresztül ment az egyik gyerekcsatornán egy pornóadás.