Az internetes vállalkozásokért is felelõs brit szaktárca felmérésében résztvevõk 13 százaléka ismerte el, hogy nincs tisztában a fogyatókat internetes vásárláskor megilletõ jogokkal.
"Az európai országok közül Nagy-Britanniában van a legtöbb online vásárló, ezért mindannyiunk számára fontos lenne tudni, hogy a neten beszerzett termékek többségét hét napon belül kifogások nélkül lehet visszaküldeni" - mondta Kevin Brennan fogyasztóvédelmi miniszter, hozzátéve, hogy szeretnék, ha a vásárlók magabiztosak lennének és kiállnának az õket megilletõ jogokért.